Digitalizzare la complessità: PCQ automatizza i processi con monday e risparmia 18mila ore di lavoro all'anno

Prima dell’introduzione di monday.com, PCQ si trovava di fronte a due esigenze chiave: la prima era gestire i carichi di lavoro di risorse condivise tra reparti diversi, con la difficoltà di mantenere equilibrio e visibilità sulle priorità. La seconda riguardava la necessità di offrire ai responsabili di ogni business unit una panoramica chiara e immediata, idealmente attraverso strumenti come diagrammi di Gantt e dashboard, sull’avanzamento dei progetti in corso, i tempi di consegna e le attività imminenti.

In questo scenario, PCQ ha scelto di affidarsi a noi di Omnidea per implementare monday.com, la piattaforma di Work Management capace di coniugare flessibilità, personalizzazione e scalabilità.

monday.com ha permesso di ridurre la mole di attività ripetitive grazie a un uso massiccio di automazioni e integrazioni, eliminando gran parte delle comunicazioni via email e migliorando la tracciabilità del lavoro.
Ogni team ha potuto costruire il proprio spazio operativo, mantenendo però un linguaggio comune e una struttura condivisa a livello aziendale.

L’implementazione di un sistema così trasversale richiede un partner in grado di comprendere le logiche aziendali e trasformarle in soluzioni digitali concrete. Per PCQ, questo partner è Omnidea: abbiamo infatti seguito PCQ in fase di onboarding fino a portarli alla completa autonomia.

Nel tempo, il rapporto si è consolidato grazie a momenti di confronto periodico, durante i quali analizziamo insieme a PCQ i KPI di utilizzo della piattaforma, misurando i progressi e proponendo nuovi obiettivi di ottimizzazione. Supportiamo i team con un approccio consulenziale che si distingue per continuità, attenzione e stimolo costante all’evoluzione.

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Oggi monday.com è al centro dell’operatività di PCQ.

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Ogni reparto lo utilizza secondo le proprie esigenze, ma tutti condividono un approccio comune: trasparenza, collaborazione e monitoraggio continuo.

• Direzione e Business Unit: tracciamento dei KPI, analisi dell’andamento dei servizi, identificazione di criticità operative, aggiornamento dello stato economico dei progetti;
• Marketing: gestione del piano editoriale, tracciamento dei contatti, follow-up, allineamento con le figure tecniche per l’approvazione di contenuti e preventivi;
• Risorse Umane: gestione colloqui, valutazioni delle performance, monitoraggio del clima aziendale tramite appositi form e sondaggi, analisi delle competenze e gestione del recruitment.

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L’impatto di monday.com in azienda è stato significativo e misurabile.
Nei primi 6 mesi dall'adozione, PCQ ha registrato:

• Oltre 42.000 automazioni attive, che hanno eliminato gran parte delle attività manuali legate a notifiche, creazione di sub-attività e aggiornamento date.
• 41.000 integrazioni, di cui il 68% con Gmail e il 17% con Google Calendar, per sincronizzare comunicazioni ed eventi senza intervento umano.
• Una media di 11,6 update/commenti al giorno, a conferma di un flusso comunicativo più costante e tracciabile.

Grazie a queste ottimizzazioni, l’azienda ha stimato un risparmio annuale di circa 1.500 ore di lavoro per ciascuna persona attiva su monday, pari al 75% del tempo totale di una risorsa full-time.

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